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苦情メールに返信するときに意識すること 

苦情メールに対応していた経験がある者として
とっても的を得ていると思う。

とにかく素早く対応して、
決して相手を否定しない。
これが鉄則ですな。

とにかく自分がもらって
「気ぃ悪いなぁ」と思うメールは、
やっぱり相手の気分を害します。

正しい土下座の仕方を学ぶならこちら。

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苦情メールに返信するときに意識すること

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